VIAJARON EN ABRIL 2022
Estimada Yessica,
Desearía plasmar en este e-mail, nuestros sinceros agradecimientos a tu empresa Inkandina Travel por los servicios prestados en nuestro viaje de turismo a tu hermoso país, Peru’!!
Tu personal y amable atención, tu profesionalidad demostrada durante estos dos años de comunicación debido a la pandemia que postergoó nuestro tour, nos lleva a darte las gracias por haber sido parte fundamental de nuestras alegrias y felicidad de poder haber disfrutado Perú en forma plena.
También quería agradecer a tus colaboradores que en todos los lugares que estuvimos fuimos calurosamente recibidos, como también sorprendidos por su alta profesionalidad y la amabilidad demostrada hacia nosotros, que va más allá de un simples trato al cliente.
Comentarios sobre los hoteles:
En todos los hoteles fuimos muy bien atendidos y sus comodidades fueron acorde al nivel y precio contratados en nuestro tour.
Cabe destacar la amable y destacada atención del personal de recepción en Hotel Terra Vista - Urubamba.
También la esmerada atencion y personal destaque de la mesera Mayumi del restaurant de dicho Hotel, que nos atendió con una amabilidad fuera de lo normal.
Cabe mencionar que al resto del personal del restaurant (excepto Mayumi), le faltaría tener un mejor entrenamiento para mejorar la atención al cliente, cosa que dejé por escrito en la encuesta del hotel, siempre con el intuido de una mejora continua.
En el Hotel Faraona - Lima, de excelente localización, el servicio de buffet para el desayuno dejo’ mucho a desear para el nivel del hotel, creo que con un poquito más de esmero podrían mejorar esto rápidamente, mas tengo que agradecer la atención recibida del restante personal que fueron extremadamente corteses para con nosotros.
Sin duda nuestro tour en Perú fue una experiencia inolvidable y seguramente volveremos en breve para descubrir otras regiones y su gente!
Contaremos contigo Yessica a futuro, para revivir los gratos momentos vividos en tu hermoso país, Viva Peru!!
Mil gracias por tus esfuerzos y dedicación...nos mantendremos en contacto!
Un cordial saludo para ti y tus colaboradores, gracias nuevamente!
Carlos & Ana María Gonzalez